Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh về sản phẩm, thanh toán, gia hạn, bảo mật và hỗ trợ tại Fox Proxies.
Tổng quan
FoxProxies là gì?+
FoxProxies là nhà cung cấp hạ tầng proxy tại Việt Nam, gồm proxy tĩnh dân cư (VNPT/FPT/Viettel), proxy xoay, proxy datacenter, key xoay và combo proxy, hỗ trợ cả HTTP và SOCKS5.
FoxProxies phù hợp với ai?+
Phù hợp cho MMO, tiếp thị số, automation, thu thập dữ liệu, trình duyệt chống nhận diện và doanh nghiệp cần lớp proxy vận hành ổn định, lâu dài.
Tôi nên bắt đầu với loại proxy nào?+
Cần IP ổn định lâu dài thì chọn proxy tĩnh dân cư. Cần xoay IP cho bot/crawler thì chọn proxy xoay hoặc key xoay. Ưu tiên thông lượng lớn, chi phí thấp thì chọn proxy datacenter.
Sản phẩm & kỹ thuật
FoxProxies hỗ trợ giao thức nào?+
Hỗ trợ cả HTTP và SOCKS5 trên mọi loại proxy, băng thông không giới hạn và uptime cam kết 99.9%.
Proxy xoay hiển thị thông tin gì?+
Đơn proxy xoay hiển thị đồng thời cả endpoint HTTP và SOCKS5 kèm nút sao chép, cùng link xoay IP để bạn đổi IP bất cứ lúc nào.
Tôi có thể đổi mật khẩu, đổi giao thức hay xoay IP không?+
Có. Trong trang đơn hàng bạn có thể đổi mật khẩu, chuyển HTTP/SOCKS5, fix IP hoặc xoay IP ngay, tất cả đều có sẵn qua giao diện và API.
FoxProxies có API không?+
Có. Hệ thống cung cấp REST API đầy đủ cho toàn bộ vòng đời proxy (mua, danh sách, xoay IP, gia hạn, đổi mật khẩu/giao thức) với Bearer token, rate-limit và idempotency theo chuẩn OpenAPI.
Thanh toán & gia hạn
FoxProxies hỗ trợ thanh toán thế nào?+
Bạn nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng tích hợp Web2M, hệ thống xác nhận tự động trong vài giây và cộng số dư ngay, không cần chờ duyệt thủ công.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?+
Số tiền nạp tối thiểu là 10.000 VND mỗi lần. Số dư được dùng để mua và gia hạn mọi sản phẩm proxy.
Proxy có tự động gia hạn không?+
Có. Bạn có thể bật tự động gia hạn để hệ thống trừ số dư và kéo dài thời hạn proxy trước khi hết hạn, tránh gián đoạn dịch vụ.
Proxy của FoxProxies có giới hạn băng thông không?+
Không. Mọi gói proxy đều không giới hạn băng thông — bạn chỉ trả theo thời gian sử dụng, không phát sinh theo dung lượng.
Bảo mật & hỗ trợ
Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?+
Mỗi khách hàng có IP riêng, không dùng chung pool. Chúng tôi không ghi log lưu lượng và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba.
Tôi liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?+
Bạn có thể liên hệ qua Telegram, Zalo, Messenger hoặc email. Thời gian phản hồi trung bình dưới 15 phút trong giờ làm việc.
Chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ