Liên hệ
Gửi tin nhắn cho FoxProxies
Đội ngũ hỗ trợ phản hồi 24/7 qua các kênh bên dưới, hoặc điền form để chúng tôi liên lạc lại.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh trước khi liên hệ
FoxProxies hỗ trợ qua những kênh nào?
Chúng tôi hỗ trợ qua Telegram, Zalo, Messenger, Hotline và Email. Bạn cũng có thể gửi form liên hệ ngay trên trang này để được phản hồi sớm nhất.
Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?
Đội ngũ CSKH trực 24/7. Phần lớn yêu cầu được phản hồi trong vài phút đến vài giờ tùy mức độ phức tạp.
Proxy mua xong bao lâu thì dùng được?
Proxy được cấp phát tức thì ngay sau khi thanh toán thành công. Bạn có thể lấy thông tin proxy trong mục đơn hàng hoặc qua API.
Tôi gặp lỗi kết nối proxy thì làm sao?
Hãy dùng công cụ kiểm tra proxy để xác định trạng thái, sau đó liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng và mô tả lỗi để được xử lý nhanh.
FoxProxies có chính sách hoàn tiền không?
Có. Nếu proxy không sử dụng được do lỗi từ phía chúng tôi và chưa phát sinh sử dụng, bạn sẽ được hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.